WeTrade众汇,裸监管,国人控制,随意平仓客户订单,关闭交易账户,拉黑客户,
[投诉对象] wetrade众汇
[投诉要求] 要求wetrade众汇,外汇平台赔偿损失,公开道歉。
[投诉金额] 3万元
[投诉内容]
2021年3月份微信好友胡杺妍,发来wetrade众汇平台宣传,多次发送,要求开户入金。在2021年5月10日开设了交易账户入金,在2021年6月3日晚间小非农,当时我持有黄金锁仓单子,浮亏1200美金左右,账户净值1800美金左右,当时黄金大幅度下跌,黄金点差扩大到1个点,平时黄金0.38个点左右。锁仓的单子好好,突然就没有了,账户的净值从1800变成1570美金了。第一时间反应到是wetrade众汇平台的问题,我第一时间联系了平台业务经理胡杺妍,对方说跟平台沟通。当天晚上给出的结果是流动性原因造成的,可以申请恢复订单,当我看到消息时已经是2021年6月4日。我拒绝了恢复订单,并表明态度,既然平台错误造成,就要赔偿平台原因造成的1300美金损失。对方说去跟平台沟通,下午给出的结果是,说单子是我自己造成的。说翻脸就翻脸,一直僵持到6月16日,经过查询wetrade众汇,是个没有监管平台,就确认被骗了。在跟对方交涉过程中,多次询问对方中国区地址联系方式,要去对方公司解决问题,对方一直避而不谈。最终结果就是平台关闭了我的交易账户,客户经理拉黑了我的微信。最终我选择了报警!