激石订单不成交，客服不解决问题-要懂汇（knowfx）问答

提问：激石订单不成交，客服不解决问题

要懂汇温馨提示：

镑美设置了 0.5 手的买入挂单，价格连续低于我设置的价位两次，都没有被执行。
导致我错过了35点盈利，他们的客服也不解决问题，给他们发邮件，到现在过去一个月还没有回复。