XM服务器严重卡顿延迟，出现不正常亏损-要懂汇（knowfx）问答

提问：XM服务器严重卡顿延迟，出现不正常亏损

要懂汇温馨提示：

在XM平台连续交易操作了一个月，出现多次卡顿、延迟、掉线问题，出现不正常亏损，特别是7月25日晚上8:29到9:30，7月31日晚上和8月1日凌晨2两点上下，掉线严重，开仓平仓不能操作或操作后看不到盘面价格行情走势，出现不正常亏损，多次联系XM客服和相关部门，其不认可，表示服务器没有问题。我有现场视频和照片，谁看了都明白的。希望XM公司给个合理解释！