投资者在选择平台之前，除了查询平台的合规性之外，还要考虑平台的点差、隔夜利息等交易成本问题，包括交易商的服务态度，也是需要考察的一个重要方面。尤其近月来行情波动不小，这对交易商的交易系统和服务质量都是一种考验。5月份有哪些交易商重视并积极处理了投资者的投诉呢？以下将公布2020年5月交易商客诉红榜，供投资者参考。
2020年5月份，FX110维权中心共收到投诉262起，投诉内容主要集中在出入金，盈利不给出/被扣除，及点差爆仓问题上。在维权中心工作人员的全力协助下，目前已有95起投诉得到完全解决，4897029.9元用户资金被追回。
5月交易商客诉红榜中，上榜的交易商共24家，投诉共有61起，投诉量不到4月的一半。其中积极处理61起，交易商总处理率达100%。
AxiTrader、 CPT Markets、CXM希盟、EightCap澳洲易汇、GO Markets澳大利亚高汇、GKFXPrime捷凯金融、HYCM兴业投资、Horseforex、MEX Group·大通金融、SMFX、Vantage FX、澳洲百汇BCR及卓德等交易商均为1起投诉；INFINOX英诺与欧福市场均是2起投诉；TAUSFOREX澳汇、Tickmill、TradeMax与TRI拓利等均为3起投诉；IC Markets为4起投诉；而5起以上的交易商有：FXTM富拓、XM、ACY稀万证劵与Exness。上榜交易商的投诉积极处理效率均达到100%，整体效率较上月显著提高。
FX110在此提醒各位投资者，交易过程中如遇任何疑似平台违规的行为，或无法出金的情况，在与平台协商的同时，请保留好交易或聊天记录等相关证据，向提交投诉维权。我们将作为第三方免费为大家维权，协助与平台沟通处理，或翻译邮件投诉至监管机构！
维权邮箱：[email protected]
投诉提交链接：https://weiquan.fx110.com/complaints/submit
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