11月29日，Halifax破产管理人Ferrier Hodgson在其官网分别发布了Halifax澳洲母公司及新西兰子公司破产管理程序常见问题解答，也第一时间进行了全文翻译并公布给国内投资者。（Halifax澳大利亚母公司破产管理程序常见问题解答：/special/794 ；Halifax新西兰子公司破产管理程序常见问题解答：/special/795 ）
12月3日，Halifax破产管理人Ferrier Hodgson在其官网更新了常见问题解答。
其中，在更新的关于Halifax澳洲母公司破产管理程序常见问题解答中，增加了第六条“我怎样才能平仓？”以及第十五条“到时会有视频链接吗？”两个问题，另外，在第七条关于“为何我不能直接出售或转让股份和投资？”这个问题下面，增加了一部分内容。（更新部分，原文翻译中将用红色字体标识。）
Ferrier Hodgson提醒投资者，如果您想要平仓，您可以登录平台，像往常一样，按照流程进行平仓。
另外，值得一提的是，Halifax澳洲母公司首次债权人会议将于12月5日召开，届时Ferrier Hodgson将会提供网上直播链接，债权人可以远程观看会议。
债权人必须在2018年12月4日星期二上午11时（澳大利亚东部夏令时间）将相关的债务证明和代理文件交至[email protected]，才能通过以下链接访问网络直播：https://webcast.openbriefing.com/4908/。
债权人可以通过网络直播提问，但是不能通过网络直播投票。债权人可以通过网络直播观看会议，任命一名代理代表自己参与投票。
而在关于Halifax新西兰子公司破产管理程序常见问题解答中，更改之处在于减少了原问题中的第6、7、12、15个问题，其他不变。
Halifax破产管理程序常见问题解答（更新版），原文翻译如下：
Halifax澳大利亚母公司破产管理程序常见问题解答（更新版）
问1：Halifax最近发生了什么？什么原因？
问2：破产管理人的工作职责有哪些？
问3：我的交易仓位目前是什么状况？
问4：投资者可以拿回资金吗？
问5：自愿管理过程处理时长为多久？
问6：我怎样才能平仓？
问7：为何我不能直接出售股份和投资？
问8：如果我是通过自我管理养老金基金(SMSF)投资的该怎么办？
问9：自愿管理人的工作将持续多久?
问10：我们会收到哪些邮件?
问11：如果我没有收到有关自愿管理的电子邮件，我该怎么办?
问12：第一次债权人会议的内容是什么？
问13：我该如何知道是Halifax澳大利亚实体的债权人，还是新西兰实体的债权人？
问14：我是否必须要参加债权人会议呢？
问15：到时会有视频链接吗？
问16：如果我有疑问，我应该向谁咨询呢?
问17：（在Halifax自愿管理过程中），ASIC将扮演什么样的角色？
问18：如果我忘记了我的用户ID或者账户号，我怎样才能拿到这些信息呢？
问 答
问1：Halifax最近发生了什么？什么原因？
答：2018年11月23日，Morgan Kelly、Phil Quinlan和Stewart McCallum被任命为Halifax Investment Services Pty Ltd（Halifax）的自愿管理人（破产管理人）。
向Halifax任命管理人的原因是，该公司在履行其财务承诺方面遇到了困难。
问2：破产管理人的工作职责有哪些？
答：自愿管理是一种法定制度，即任命独立方：
控制Halifax运营，替代该公司董事的职权；
确保Halifax的资产安全，调查该公司财务问题；以及
向各位债权人报告调查结果。
破产管理人：
现已控制Halifax及其资产、运营和业务；以及
对Halifax的财务状况进行紧急评估，包括对客户应享权利（资金）进行全面对账
问3：我的交易仓位目前是什么状况？
答：破产管理人任命后，所有投资者的账户已被冻结（投资者可以选择平仓），管理人将对资产和客户应享权利（资金）进行全面对账。
破产管理人将调查投资者的债权（索赔额），以及Halifax可以用于偿还投资者的资产数额。
破产管理人已开始此项工作，并将持续告知投资者自愿管理过程相关情况（预估时长）。
所有投资者的账户都已切换至“(仅)关闭”模式 — 即客户无法再建立新订单，也不能从账户提取资金，但是可以平仓。请注意，由于所有投资者账户已被冻结，由交易产生的任何资金将被冻结。
问4：投资者可以拿回资金吗？
答：目前还无法知晓投资者是否可以全额拿回资金。破产管理人正在对Halifax的财务状况进行紧急审查，包括对公司资产和客户应享权利（资金）进行全面对账。破产管理人将持续告知投资者自愿管理过程相关情况（预估时长）。
破产管理人任命之后，银行账户已被冻结，从对手方接收的资金除外。该两项仍然保持分开，以便在法院作出任何指示之前，用于随后关于客户应享权利和分配的裁决。
问5：自愿管理过程处理时长为多久？
答：由于所涉问题较多，且调查比较复杂，我们无法确定偿还投资者资金的确切时间。然而，考虑到法律的复杂性，该过程可能需要耗时数月，法院可能会作出相关指示和下达法令。
问6：我怎样才能平仓？
答：如果您想要平仓，您可以登录平台，像往常一样，按照流程进行平仓。
目前，平台仍在运营，但是您不能进行新交易。您可以关闭您的账户，但是，由于所有投资者账户已被冻结，所以由交易产生的任何资金将被冻结。
问7：为何我不能直接出售或转让股份和投资？
答：任命后，我们立即通知了所有对手方。我们已要求交易对手方在我们对资产和客户权益进行对账时停止交易。
破产管理人任命后，所有投资者的账户已被冻结（投资者可以选择平仓），以待管理人对资产和客户应享权利（资金）进行全面对账。您可以关闭您的账户，然而，由于所有投资者账户已被冻结，由交易产生的任何资金将被冻结。请参照问题“我怎样才能平仓”，查找关于关闭股份和投资的进一步详情。
目前，所有股份交易已暂停，同时，我们在进行一项调查，以更清楚地了解这些股份持有情况，包括这些股份的法定所有人和受益所有人名称，以及各方之间的关系。
问8：如果我是通过自我管理养老金基金(SMSF)投资的该怎么办？
答：SMSF投资者将同样以个人和企业投资者身份参与自愿管理，不会因其是SMSF而获得优先受偿。SMSF投资者必须提交一份债务证明（POD）和代理表格。
问9：自愿管理人的工作将持续多久?
答：现阶段，要给出确切的时间还为时过早，但我们会定期提供有关政府工作的最新进展。
问10：我们会收到哪些邮件?
答：2018年11月27日，市场联络服务处(Link Market Services)已通过电子邮件向澳大利亚投资者发送了个人账户相关的债务证明和代理表格。如果您持有一个以上的帐户，每个帐户都会收到一份单独的债务证明和代理表格。这些表单将包含您的用户ID。
为每个帐户填写单独的债务证明和代理表单至关重要。所以，您必须按照此要求填妥债务证明和代理表格。
问11：如果我没有收到有关自愿管理的电子邮件，我该怎么办?
答：如您是投资者，但没有收到第一次债权人会议的函件，以及提供债务证明和代理表格的函件，请联络市场联络服务处，联系方式详情如下:
澳大利亚境内电话：1300 910 051
澳大利亚境外电话：+ 61 1300 910 051
问12：第一次债权人会议的内容是什么？
答：管理人必须在委任后8个工作日内召开第一次债权人会议。债权人第一次会议将于2018年12月5日(星期三)上午11时在Wesley Centre, 220 Pitt Street, Sydney NSW 2000举行。注册登记将于上午10:00时开始。
这次会议本质上是程序性的，其目的是确认管理人的任命，并决定是否任命检查委员会。
问13：我该如何知道是Halifax澳大利亚实体的债权人，还是新西兰实体的债权人？
答：您可以查看市场联络服务处发送的债务证明和代理表格，就会知道您属于哪一实体的债权人。
问14：我是否必须要参加债权人会议呢？
答：由于您可能是Halifax的债权人，您有权参与债权人会议，并进行投票。然而，您并没有义务必须参与会议。如果您希望出席，您可以亲自出席或者指定代理人出席。
问15：到时会有视频链接吗？
答：会有，到时我们会提供网上直播链接，所以债权人可以远程观看会议（如果愿意的话）。债权人必须在2018年12月4日星期二上午11时（澳大利亚东部夏令时间）将相关的债务证明和代理文件交至[email protected]，才能通过以下链接访问网络直播：
https://webcast.openbriefing.com/4908/
https://webcast.openbriefing.com/4908/ 链接中的表格翻译
债权人可以通过网络直播提问，但是不能通过网络直播投票。债权人可以通过网络直播观看会议，任命一名代理代表自己参与投票。
您对Halifax的索赔不会因您缺席债权人会议而受到影响。
问16：如果我有疑问，我应该向谁咨询呢?
答：请将您的问题直接发送至市场联络服务处的邮箱[email protected]，或者直接致电，澳洲本地投资者请拨电话1300 910 051，海外投资者请拨电话+61 1300 910 051。
问17：（在Halifax自愿管理过程中），ASIC将扮演什么样的角色？
答：管理人会与ASIC紧密合作，协助解答客户问题。
问18：如果我忘记了我的用户ID或者账户号，我怎样才能拿到这些信息呢？
答：您可以从市场联络服务处提供的债务证明（POD）和代理表格中找到您的用户ID或账户号。
填好每个账号的单独债务证明（POD）和代理表格至关重要。所以，您必须填妥您的代理表格和债务证明（POD）。
如果您还未收到这些表格，请联系市场联络服务处。
电子邮件：[email protected]
澳大利亚境内电话：1300 910 051
澳大利亚境外电话：+ 61 1300 910 051
Halifax新西兰子公司破产管理程序常见问题解答（更新版）
问1：Halifax最近发生了什么？什么原因？
问2：破产管理人的工作职责有哪些？
问3：我的交易仓位目前是什么状况？
问4：投资者可以拿回资金吗？
问5：自愿管理过程处理时长为多久？
问6：自愿管理人的工作将持续多久?
问7：我们会收到哪些邮件?
问8：如果我没有收到有关自愿管理的电子邮件，我该怎么办?
问9：第一次债权人会议的内容是什么？
问10：我是否必须要参加债权人会议呢？
问11：如果我有疑问，我应该向谁咨询呢?
问12：如果我忘记了我的用户ID或者账户号，我怎样才能拿到这些信息呢？
问答
问1：Halifax最近发生了什么？什么原因？
答：2018年11月27日，Morgan Kelly、Phil Quinlan和Stewart McCallum被任命为Halifax New Zealand Limited（Halifax）的自愿管理人（破产管理人）。
向Halifax任命管理人的原因是，该公司在履行其财务承诺方面遇到了困难。
问2：破产管理人的工作职责有哪些？
答：自愿管理是一种法定制度，即任命独立方：
控制Halifax运营，替代该公司董事的职权；
确保Halifax的资产安全，调查该公司财务问题；以及
向各位债权人报告调查结果。
破产管理人：
现已控制Halifax及其资产、运营和业务；以及
对Halifax的财务状况进行紧急评估，包括对客户应享权利（资金）进行全面对账
问3：我的交易仓位目前是什么状况？
答：所有投资者的账户都已切换至“(仅)关闭”模式 — 即客户无法再建立新订单，也不能从账户提取资金，但是可以平仓。
破产管理人任命后，所有投资者的账户已被冻结（投资者可以选择平仓），以待管理人对资产和客户应享权利（资金）进行全面对账。
破产管理人将调查投资者的债权（索赔额），以及Halifax可以用于偿还投资者的资产数额。
破产管理人已开始此项工作，并将持续告知投资者自愿管理过程相关情况（预估时长）。
问4：投资者可以拿回资金吗？
答：目前还无法知晓投资者是否可以全额拿回资金。破产管理人正在对Halifax的财务状况进行紧急审查，包括对公司资产和客户应享权利（资金）进行全面对账。破产管理人将持续告知投资者自愿管理过程相关情况（预估时长）。
破产管理人任命之后，Halifax银行账户已被冻结，从对手方接收的资金除外。该两项仍然保持分开，以便在法院作出任何指示之前，用于随后关于客户应享权利和分配的裁决。
问5：自愿管理过程处理时长为多久？
由于所涉问题较多，且调查比较复杂，我们无法确定偿还投资者资金的确切时间。然而，考虑到法律的复杂性，该过程可能需要耗时数月，法院可能会作出相关指示和下达法令。
问6：自愿管理人的工作将持续多久?
答：现阶段，要给出确切的时间还为时过早，但我们会定期提供有关自愿管理工作的最新进展。
问7：我们会收到哪些邮件?
答：2018年11月29日，市场联络服务处(Link Market Services)已通过电子邮件向投资者发送了个人账户相关的债务证明和代理表格。如果您持有一个以上的帐户，每个帐户都会收到一份单独的债务证明和代理表格。这些表单将包含您的用户ID。
为每个帐户填写单独的债务证明和代理表至关重要。所以，您必须按照此要求填妥债务证明和代理表格。
问8：如果我没有收到有关自愿管理的电子邮件，我该怎么办?
答：如您是投资者，但没有收到第一次债权人会议的函件，以及提供债务证明和代理表格的函件，请联络市场联络服务处，联系方式详情如下:
电话：0800 729 276
问9：第一次债权人会议的内容是什么？
答：管理人必须在委任后8个工作日内召开第一次债权人会议。债权人第一次会议将于2018年12月7日(星期四)上午10:30在Crowne Plaza Ballroom, Crowne Plaza, 128 Albert Street, Auckland, 1010举行。注册登记将于上午9:30开始。
这次会议本质上是程序性的，其目的是确认债权人委员会的任命，并决定是否替换破产管理人。
问10：我是否必须要参加债权人会议呢？
答：由于您可能是Halifax的债权人，您有权参与债权人会议，并进行投票。然而，您并没有义务必须参与会议。如果您希望出席，您可以亲自出席或者指定代理人出席。
您对Halifax的索赔不会因您缺席债权人会议而受到影响。
问11：如果我有疑问，我应该向谁咨询呢?
答：请将您的问题直接发送至市场联络服务处的邮箱[email protected]，或者直接致电0800 729 276。
问12：如果我忘记了我的用户ID或者账户号，我怎样才能拿到这些信息呢？
答：您可以从市场联络服务处提供的债务证明（POD）和代理表格中找到您的用户ID或账户号。
填好每个账号的单独债务证明（POD）和代理表至关重要。所以，您必须填妥您的代理表格和债务证明（POD）。
如果您还未收到这些表格，请联系市场联络服务处。
Halifax澳洲母公司破产管理程序常见问题解答英文原文地址：
https://www.ferrierhodgson.com/au/-/media/ferrier/files/documents/corp-recovery-matters/halifax-investment-services/investor-faqs-30-november-2018.pdf
Halifax新西兰子公司破产管理程序常见问题解答英文原文地址：
https://www.ferrierhodgson.com/au/-/media/ferrier/files/documents/corp-recovery-matters/halifax-new-zealand-limited/investor-faq.pdf
如果您没有收到债务证明（POD）或代理表格，或者是您收到了表格需要翻译协助请联系。
维权中心汇聊号:970329
加好友,女侠为你提供最好的帮助!
扫码下载汇聊
![[Eksklusif] Perkhidmatan pelanggan Vantage sangat selamat.](https://zz.yaodongzx.com/zb_users/cache/thumbs/cb9fe80c68a74dd3cadbbceb26bafa95-265-200-1.jpg "[Eksklusif] Perkhidmatan pelanggan Vantage sangat selamat.")