针对投资者投诉KCM Trade交易平台出现的滑点问题严重的情况，可以采取以下措施：
1. 详细了解情况：投资者应该详细记录滑点事件的具体情况，包括交易时间、交易品种、交易价格等，以便后续处理。
2. 联系平台客服：投资者可以通过平台提供的客服渠道，如电话、邮件等，向平台反映滑点问题，并要求平台给出合理的解释和解决方案。
3. 查阅相关协议：投资者应该仔细阅读自己与平台签订的相关协议，了解其中关于滑点问题的处理方式和相关条款。
4. 寻求第三方意见：如果与平台沟通无果，投资者可以寻求第三方意见，如向行业监管机构或者相关论坛咨询，了解其他投资者的经验和建议。
5. 采取法律手段：如果滑点问题严重到影响投资者的利益，且平台未能给出合理的解决方案，投资者可以考虑采取法律手段，维护自己的合法权益。
总之，投资者应该保持冷静，理性处理滑点问题。同时，建议投资者在选择交易平台时要谨慎，选择有良好声誉和口碑的平台，以降低投资风险。此外，在交易过程中，要充分了解交易风险并采取相应的风险管理措施。
