当遇到KCM Trade外汇平台的交易账户异常问题时，以下是一些建议的应对策略：
1. 保持冷静：首先，遇到账户异常时，请保持冷静，不要惊慌失措。
2. 检查网络连接：确认自己的网络连接是否稳定，因为某些账户问题可能是由于网络不稳定造成的。
3. 核实账户状态：登录KCM Trade平台，查看账户状态，确认是否存在异常。如果无法登录，尝试使用其他方式联系平台客服。
4. 联系客服支持：立即联系KCM Trade平台的客服支持，报告账户异常问题。提供详细的信息，如账户名称、交易时间、异常现象等，以便客服人员更好地了解问题并提供帮助。
5. 提供必要的信息：根据客服要求，提供相关的身份证明和账户信息，以便平台验证身份并处理账户问题。
6. 跟进问题进展：与客服保持联系，跟进问题的处理进展。确保自己了解问题的解决方案以及预期的时间表。
7. 遵循平台指引：如果平台客服给出解决方案或指引，请遵循他们的建议操作。不要尝试自己解决问题，以免导致更多麻烦。
8. 记录证据：如果账户异常问题涉及不当行为或欺诈行为，请记录相关证据，并报告给平台。这有助于平台调查问题并采取措施。
9. 寻求专业意见：如果问题难以解决或涉及复杂的法律问题，可以寻求专业意见或法律咨询。
10. 备份重要数据：确保备份所有重要的交易数据和账户信息。这有助于在解决问题时提供额外的支持。
总之，遇到KCM Trade外汇平台的交易账户异常问题时，最重要的是保持冷静并与平台客服保持沟通。遵循平台的指引，提供必要的信息，以便尽快解决问题。
