如果你认为KCM Trade外汇平台在处理客户投诉时存在不公，可以采取以下几个步骤来应对：
1. 收集证据：确保你拥有所有相关证据，包括交易记录、账户历史、对话记录等。这些证据可以帮助证明你的投诉是合理且正当的。
2. 详细记录问题：详细描述你所遇到的问题，包括时间、日期、涉及的人员等。尽可能提供具体的细节和事实，以便让平台了解问题的严重性和具体情况。
3. 联系客户支持：通过KCM Trade提供的联系方式（如电子邮件、在线聊天或电话）与客户支持团队联系，表达你的投诉并寻求解决方案。在沟通时保持冷静和专业，尽量提出具体的建议和解决方案。
4. 向上级管理或监管部门反映问题：如果客户支持团队无法解决问题或回应不公，可以尝试联系KCM Trade的上级管理部门或相关监管机构。这些机构通常有处理投诉的专门机制，并能够对平台施加压力以解决问题。
5. 寻求第三方协助：如果以上步骤无法解决问题，可以考虑寻求第三方协助，如行业监管机构、消费者保护组织或专业仲裁机构等。这些机构可能能够帮助你解决纠纷并保护你的权益。
6. 社交媒体曝光：如果KCM Trade的投诉处理过程确实存在严重不公，你可以考虑在社交媒体平台上分享你的经历。这可能会引起公众关注，促使平台更加重视并解决问题。
7. 寻求法律援助：如果问题涉及欺诈、违法或严重违反合同条款等行为，可以考虑寻求法律援助。请咨询专业律师了解你的权益和可能的法律途径。
在任何情况下，都要确保你的行动合法合规，避免使用不当言论或行为。同时，尽可能保持冷静和耐心，寻求最合适的解决方案。
